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Dernière mise à jour : 22 avril 2026

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Vous pouvez déclarer un sinistre directement depuis l'application Mers & Bateaux Assurance, ou nous contacter par e-mail / par téléphone aux coordonnées ci-dessus.

Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre dossier dans l'application et par e-mail.

Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application en allant dans Profil puis Sécurité.

La suppression de votre compte Mers & Bateaux Assurance entraîne la suppression de votre accès à l'application et de vos données applicatives.

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Informations utiles

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  • Merci de préciser l'adresse e-mail de votre compte Mers & Bateaux Assurance dans votre demande pour un traitement plus rapide.
  • Pour les demandes relatives aux données personnelles, consultez également la politique de confidentialité de l’application.
  • Le service client Mers & Bateaux Assurance est assuré par notre partenaire Odock, courtier spécialiste du nautisme — d’où l’adresse contact@odock.fr.

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